开锁过程中遇到的许多尴尬都在第二个环节：核实身份证件。

首先，原平开锁师傅上门后，一定要主动向用户出示开锁证。毕竟经过多年的统一服务培训、定期技能考核、公安备案等一系列流程，这个证书充分证明了我们师傅的能力！

其次，用户必须向主人出示身份证明（身份、护照、驾照等）和居留证明（产权证明、租赁合同等）。在确认并完成开锁后，主人还需要再次核实用户的身份和居留证，以便在结束后向公安局报告。

但是证书总有不在身上的时候。

例如，当我出去倒垃圾门时，我被风关上了。当我下楼去拿快递时，我忘了带钥匙。家里做的菜就要糊了。当我喝得太高时，我的钱包丢了，我说不清楚

如果用户无法证明自己的身份和/或居住在这里，开锁大师必须要求可信的第三方见证，如人民警察、物业人员、保安等。

如果用户刚搬到这里，物业，保安不认识用户怎么办？请陪同第三方人员见证。大师开锁后，用户必须进门取出身份和居住证。如果不能出示，大师必须立即报警。